Política de Devolución

Los gastos de envío de las devoluciones son sencillos: los vendedores pagan si el artículo no se corresponde con la descripción y los compradores pagan si cambian de opinión.

Las políticas de Swappa sobre el costo del envío de devolución son las siguientes:

• Cuando se devuelve un artículo, el comprador o el vendedor correrá con los gastos de envío de la devolución.
• Si un artículo se recibe en mal estado y debe devolverse, el vendedor es responsable de reembolsar los gastos de envío de la devolución al comprador para mantener su buena reputación. Por ejemplo, si el dispositivo está bloqueado o no se puede activar.
• Si un artículo no cumple con los criterios de Jose R para dispositivos o con sus políticas, el vendedor es responsable de reembolsar los gastos de envío de la devolución al comprador para mantener su reputación.
• Si se devuelve un artículo debido a un desacuerdo sobre su estado, el comprador suele ser responsable de cubrir los gastos de envío de la devolución. Por ejemplo, si el artículo está en buen estado o en estado regular.
• Si se devuelve un artículo por arrepintimiento del comprador , este deberá cubrir los gastos de envío de la devolución. Nota: No se garantiza la devolución por arrepentimiento del comprador y requiere la aprobación del vendedor.